La borne interactive est un outil fantastique pour enrichir un point de vente, mais aussi présenter son offre lors d’un salon ou d’un événement. Moderne et ludique, la borne interactive permettra de profiter de différents avantages qui séduiront sans aucun doute le public.
Une borne interactive, c’est quoi ?
La borne interactive est un support multimédia qui pourra être utilisé aussi bien à des fins de communication, d’information ou encore de distraction.
Ce type de borne pourra être installé aussi bien dans un salon, lors d’un événement, à l’accueil des locaux d’une entreprise ou encore dans une boutique. Une application spécifique à l’objectif souhaité sera installée dans la borne interactive, pour permettre à chacun de l’utiliser très facilement.
Il existe des bornes dans de nombreuses formes et elles pourront être personnalisées avec l’habillage souhaité pour coller à l’environnement dans lequel elles seront installées. Il sera possible d’opter pour différentes formes, différentes tailles d’écran et également pour des bornes accessibles depuis un fauteuil roulant.
Renseigner
La borne interactive est un support qui pourra être utilisé à des fins informatives. On peut souvent trouver ce type de bornes dans les centres commerciaux afin de profiter d’un plan interactif pour facilement se repérer.
En ce qui concerne l’offre proposée par une entreprise, la borne permettra de découvrir le catalogue complet des produits ou des services proposés, de donner des informations précises sur l’entreprise en elle-même et ainsi de répondre aux questions les plus fréquents.
Celles et ceux souhaitant prendre des renseignements par eux-mêmes seront donc complètement indépendants dans leur démarche et pourront utiliser cet outil ludique très facilement.
Communiquer
La borne interactive est également un support de communication très intéressant. Elle permettra de proposer des images, des vidéos, des applications et tout autre élément multimédia qui permettront d’établir un lien avec la clientèle et de communiquer directement avec cette dernière.
Multiplier les canaux de communication est très important lorsque l’on souhaite être présent sur différents axes afin de toucher un maximum de personne.
Ainsi, la borne interactive sera un support supplémentaire via lequel il sera beaucoup plus facile de communiquer efficacement avec ses clients.
Distraire et informer
La borne interactive est avant tout un objet ludique qui permet également de passer un bon moment et d’apprendre. C’est d’ailleurs pour cette raison que l’on retrouve un grand nombre de ce type d’équipement dans les musées afin de proposer un support d’information différent.
Ainsi, faire passer son message de façon ludique et rendre facilement accessible les informations que l’on veut transmettre sera beaucoup plus facile par le biais d’une borne interactive que par un simple support papier ou un discours.
On pourra par ailleurs mettre en place des jeux directement dans sa borne afin pourquoi pas de proposer aux utilisateurs de remporter des cadeaux ce qui la rendra d’autant plus attractive. Autre usage intéressant, le recueil d’avis client, la mise en place d’une borne interactive invitant le client a donner son avis permet de trouver des axes d’améliorations pour augmenter la satisfaction client.
La borne interactive, plébiscitée dans tous les secteurs
Dans son nouveau concept store à Paris Lapeyre a installé une borne interactive qui permet aux clients de personnaliser leur future cuisine ou salle de bain. Les clients peuvent ainsi voir toutes les combinaisons possibles.
L’usage des bornes interactives est en vogue dans les mairies. Certaines villes comme Plougonvelin en Bretagne remplacent leurs tableaux d’affichage par des bornes interactives. Elles permettent notamment de faire des économies de papiers et d’envoyer les documents désirés directement par e-mail, comme nous le précise cet article de Ouest France.
La borne interactive fait également partie intégrante de la stratégie phygitale de PiWicToys. Il est par exemple possible de voir une démonstration vidéo d’un de 20 jeux de société vendus par l’enseigne.
Les jeux de société étant dans une boîte, il n’est pas toujours évident pour les consommateurs de percevoir l’intérêt du jeu. La mise en place de cette borne interactive couplée à des murs interactifs est très appréciée par les clients et les vendeurs.
La borne interactive est donc un outil de communication moderne et ludique qui aura aussi l’avantage de donner une image innovante à son entreprise grâce à l’utilisation de cet outil basé sur les nouvelles technologies.
Que l’on souhaite renseigner, communiquer, informer ou distraire, la borne interactive sera un outil d’échange avec le public idéal qui sera facile d’utilisation et efficace. Il sera par ailleurs possible de renouveler sa proposition en y incluant de nouvelles images, vidéos, et applications afin de proposer un contenu variable d’une visite à l’autre d’un client pour sans cesse se renouveler.
Ainsi, si vous souhaitez proposer un objet moderne, ludique, efficace et novateur, la borne interactive sera le choix idéal.
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